skt 아이폰 11에서 16자급제 구매후 유심변경 skt 가족결합 사용중이고 아이폰 11 (LTE요금제)에서 아이폰 16 자급제 구매후
skt 가족결합 사용중이고 아이폰 11 (LTE요금제)에서 아이폰 16 자급제 구매후 유심변경했는데
안녕하세요 질문자님
통신사 유튜버, 판매사 세자마마입니다.
다음의 조건 체크해보셔요
1. 유심보호 서비스 가입되어있는경우
>이런경우는 통신사 전산상 "확정기변"된 제품으로만 유심이동 가능합니다.
>이런경우는 114고객센터 상담원 연결 후, "유심기변 후 사용이 안돼요"를 말씀하시면 바로 상황 확인 후 해해결 해줄거예요.
2. 듀얼유심 폰 사용 동의 안되었을경우
>아이폰16처럼 듀얼유심이 지원되는 폰들은 통신사에서 별도로 듀얼폰 사용 유의사항 확인 및 동의를 해주셔야해요
>이런경우역시, 위 처럼 114고객센터 상담원 연결 후, "유심기변 후 사용이 안돼요"를 말씀하시면 바로 상황 확인 후 해해결 해줄거예요.
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